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台湾电子商务业正在赶搭来自对岸的顺风车

发布时间:2018-06-05 15:15:21
 “落后大陆10年”的台湾电子商务业正在赶搭来自对岸的顺风车。大陆电商巨头京东商城近日在台北招商,将一批台湾品牌纳入其“全球购”业务。台湾电商起步比对岸还早,却步履迟缓再三蹉跎。如何弥补这失落的10年?两岸合作应是终南捷径。
 
  “猫狗大战”台企得利
 
  早在2013年,大陆的另一家电商龙头淘宝就已在天猫商城上设立台湾馆。天猫的商标是“猫”,而京东商标是“狗”,所以此次京东赴台招商,被岛内媒体形容为“猫狗大战”打到了台湾。
 
  其实,京东和淘宝所争的并非台湾市场,而只是要用台湾品牌充实货架。对许多台湾企业而言,“猫狗大战”却是绝好的机会。台湾90%的企业都是中小规模,欠缺单枪匹马去大陆闯荡的能力,跨境电商主动上门,当然求之不得。
 
  大陆居民对台湾的茶叶、美容生技产品、美食小吃、文创产品等情有独钟,“台湾制造”自有其吸引力。不过,淘宝的全球购台湾馆里,主要还是卖台湾产的男女服装、箱包手袋、珠宝饰品等。而此次京东展览的品牌也是男士服装和家居商品。台湾引以为傲的产品,尚有不少未进入这两家超级电商的全球购菜单。
  当然,大陆还有其他跨境电商平台在卖台湾商品。比如福建自贸试验区与alibaba旗下团购网站“聚划算”合作推出“直通台湾”线上活动,利用从福建平潭到台北只需2小时的高速客轮,刚摘下枝头的台湾水果半天内就可运到对岸。
 
  台湾人有多爱大陆电商
 
  台湾年年从两岸贸易赚取巨量顺差,但在网购领域却一直是逆差。以2015年4月为例,通过电子商务渠道从大陆到台湾的货物约76.8万余件,台湾到大陆的货物为28.4万件。
 
  淘宝是跨境电商的先行者,2010年就开始布局台湾。到2014年,台湾地区的淘宝注册会员已达100万人。令人吃惊的是,淘宝2012年公布的全年账单显示,台湾嘉义市的人均支出竟然比杭州还要高。
 
  为什么嘉义人这么爱大陆网购?因为除了普通百姓爱上淘宝网购外,包括1/4的台湾电商和不少实体小店铺,都直接从淘宝进货,而嘉义就有不少这样的店家。
 
  台湾也有电商,为什么要跨海从淘宝上买?首先是价格差很多,有在台就读的大陆学生表示,在台湾想买个手机壳,淘宝上看中了,运费要人民币35元,约为手机壳价格的1/3,但加起来还是比在台湾买便宜一半。商品种类多寡更是天差地远,淘宝商品数量以10亿计算,而岛内数一数二的电商“PChome24h”约为6000万件。
 
  早前有台湾网友爆料称,由于发货地址选中国台湾省可以省运费,且送货速度比较快,一些商家标榜“全国包邮”也包括台湾,因此“填地址都不争气地选了台湾省”。此帖一出,令“淘宝统一中国”成了当年一大热议话题。
 
  这种悬殊反映出两岸电商业的差距,也说明台湾电商尤其是跨境电商还有很大的成长空间。
 
  保守思维是电商大忌
 
  台湾电商发展缓慢,有不得已的苦衷。今年初的“大选”辩论会上,亲民党主席宋楚瑜左右开弓抨击蓝绿两党,指责他们“执政”时推行电子支付不力,导致现在台湾第三方支付“落后大陆十余年”。诚如宋楚瑜所说,电子支付落后正是制约台湾电商的最大不利因素。
 
  淘宝的支付宝服务2003年就已上路,而台湾2015年才实施“电子支付机构管理条例”,同年台湾金管会颁发出6张电子支付机构许可证,台湾才终于有了自己的电子支付。
 
  而岛内业者反应,新的电子支付条例其实还是限制重重,比如买卖双方必须是同一家电子支付机构的会员。
 
  当然,也不能全怪台当局,岛内电商业者也需思考自己是否努力不够。台湾PChome、雅虎拍卖等电商网站跟大陆相比,网友普遍反映“页面花哨,广告众多,眼花缭乱,搜索不便”,而且还没有在线客服。
 
  2015年,台湾电商销售额突破1万亿元新台币,岛内媒体期许2016年成为“电商元年”。大陆市场和电商领头雁的支撑,当然是台湾的机遇,但被搁置的服贸协议和延宕之中的货贸协议,若因政治原因始终无法生效,则是挥之不去的隐忧。
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